今年以来，仙居县白塔工商想群众所想，急经营户所急，积极推出一系列便民服务新举措，大大方便了群众办事，深受当地群众的称赞。

小小联系卡   成联系群众的贴心卡
        “多亏上次所里送了我一张联系卡，来换照前，我先打电话询问清楚要带什么证件，管片的干部在不在所里？跑一趟就把执照换好，真是比以前方便多了！还是工商所人员想的周到。”目前，仙居县淡竹乡龙潭头村个体经营户应肖华，在白塔工商所注册大厅高兴地对工商所人员说。
        龙潭头村离白塔工商所有30多公里的山路，走一趟得到要2个多小时，以前，每年换照时，老应总是要先要跑一趟，问清楚要带什么证件，然后备好证件再到所里来换照，如果遇到管片干部到下面村里巡查，他又得下次再跑一趟。现在有联系卡在手，他先电话联系，到工商所办事，就非常方便了。
       一张小小的工商联系卡，被当地经营户称为“贴心卡”。如果说在发放之初仅仅是出于便民的考虑，那么如今的工商联系卡被赋予了更多的意义。一张被设计成名片形式的联系卡，正面印着“优化创业环境，引导创新经济，服务绿色经济”的标语，传达了当前工商的工作思路和服务理念。卡的背面印有白塔工商所所长及各工作人员的联系电话，方便群众监督和咨询。一方面，个体工商户和私营企业主遇到问题可以及时和工商所片区负责人员联系，有什么疑问，也可以随时咨询；另一方面，也是打造阳光工商的重要举措，使工商所的服务管理便于接受广大经营者的监督。
        洋百辽村朱美娟4月27日在一家换气点购买了一瓶煤气，到6月11日煤气用完时，发现残液的1.5公斤。她觉得自己购买煤气时吃亏了，马上想到工商所有一张联系卡给她，抱试试看的心里，打电话向工商所管理干部陈旭日反映，要求商家赔偿不足的煤气。陈旭日通过核实了解，情况属实后，及时协调，让她获得1.5公斤煤气三倍价值的赔偿。
        上街村个体户柯娟花，在与外地一家公司签订预制板生产合同时，遇到不明情况，她想工商所人员比较懂行，拿出工商联系卡打电话到工商所咨询。工商所叶炳旭根据她说的情况，与同事一起分析，发现对方有诈骗可能，马上提醒她签合同时认真核对每条款，结果对方果然是想诈骗，使她免除了一次损失。
        像这样，通过联系卡的电话，向工商所咨询、求助的事例天天有，联系卡，使工商所的服务向源头延伸，企业执照年检、经营户执照办前置许可证，及时给予咨询，带来方便。
        到目前为止，该所已发工商联系卡500多张。一张小小的卡片不仅使工商所和经营户联系更方便，更密切，而且也赢得了群众的认可和好评，拉近了群众与工商所干部的心。

成立订单农业指导站  做低收入农户致富后盾
        为拓展服务范围，在新一轮创业创新中发挥应有作用，白塔工商所从实际出发，在总结多年为农服务的基础上，推出服务农业农村新举措：于6月3日成立订单农业指导站。
        该指导站设在“白塔镇低收入家庭增收服务中心”内，与服务中心联动，为低农户家庭增收做好助推工作。指导站制定出适合涉农企业、农民专业合作社和农户急需的农业订单示范文本，供农户、合作社签订合同时用。引导低收入农户与企业或合作社结对，长期参与到订单农业中来。
        指导站也为低收入农户争取金融支持提供了平台。指导站在帮助涉农企业从金融部门获得所需资金的同时，还可以与金融部门联系，采取农户联保贷款的形式，有效破解低收入农民无法从金融机构贷款的难题。
        指导站在服务的同时，做好政策、信息与法律法规宣传咨询，做好农业市场监管，扶持培育农业经纪人，鼓励他们跑市场、跑订单。
        为完善服务，该所专门制定了指导站工作职责，推出“创人民满意机关实施阳光工程一事一评”活动，经营户与低收入家庭，可以对工商人员某一事件的服务质量，进行一事一评，监督工商人员的服务水平。